Comprender la diferencia entre estrategias y tácticas para la captura de demanda y la generación de demanda es fundamental en el comercio electrónico.
Si no está seguro de cuál está aprovechando o si está aprovechando uno más que otro, vale la pena leer esta explicación.
Comenzaré diciendo que este artículo se inspiró en un episodio de Podcast con Austin Brawner y Brett Curry en el eCommerce Influence Podcast. Saqué algunas de las mejores partes y proporcioné algo de reflexión.
Aquí hay un enlace al episodio del podcast:
Así que vayamos directo al meollo de las cosas ...
¿Cuándo sirve un producto de comercio electrónico la captura de demanda?
Captura de demanda: la gente ya está buscando.
Tampoco es probable que se vean influenciados para realizar una compra solo porque vieron un anuncio. es decir, la gente no compra un escape de automóvil solo porque vio un anuncio de Facebook.
Estos tipos de productos tienen una escala limitada para las campañas publicitarias; el límite se basa en el volumen de búsqueda.
Después de todo, solo puede publicar tantos anuncios en los resultados de búsqueda como búsquedas haya en primer lugar.
Este número es finito.
¿Cuándo sirve un producto de comercio electrónico a la generación de demanda?
Generación de demanda: poner algo delante de alguien podría hacer que decida realizar una compra.
Podría ser una versión "más saludable" de algo que conocen y comprenden, como un batido de proteínas, pero luego el Anuncio les pide que realicen la compra.
Estos tipos de productos se escalan con las campañas publicitarias: el límite se basa en la cantidad de dinero que puede gastar para obtener el producto y los anuncios frente a las personas.
Del podcast:
... algo nuevo a lo que las personas pueden estar expuestas por primera vez y desear porque ahora entienden por qué existe
El marketing de contenidos es una captura de demanda, pero los anuncios que luego colocas en tu contenido podrían generar demanda ...
Del podcast:
… ¿En qué decide el fundador que quieren enfocarse?…… Si se trata de generación de demanda, necesitan aprender las redes sociales pagadas, o necesitan aprender cómo maximizar las ventas en Amazon. Amazon se está volviendo más como una captura de demanda.
Austin en realidad llama a Amazon como una obra de captura de demanda. Hay un volumen de búsqueda fijo, solo se trata de averiguar cómo obtener una mayor parte del pastel.
Entonces se reconoce que si quieres "hacer un pastel más grande" necesitas entender cómo hacer la generación de demanda "fuera de Amazon".
Dado que la captura de la demanda tiene un límite para su escalabilidad.
Está limitado por el volumen de búsqueda en Amazon.
Por lo tanto, la generación de demanda es el motor para el crecimiento en un negocio de comercio electrónico una vez que los procesos y sistemas de captura de demanda están en su lugar.
En términos de vendedor de Amazon, la captura de la demanda se maximiza cuando;
- Tu listado está optimizado
- Tus anuncios están optimizados
- Su sistema de generación de reseñas está optimizado
- Tiene una clasificación alta para una amplia gama de términos
- Tiene una clasificación alta para algunos de sus términos "principales"
En ese punto, está capturando tanta demanda como se puede esperar razonablemente.
Más allá de ese punto, ¡necesita generar su propia demanda!
Por supuesto, esto ignora la idea de que generar su propia demanda desde el principio es una excelente manera de lanzar su producto en Amazon.
Entonces déjelo ahí.
¿Qué tipo de demanda es la adecuada para ti?
Como ocurre con todas las cosas en la vida y el universo, se debe lograr un equilibrio.
Comprender en qué está enfocado es importante para la evaluación financiera de su negocio, el potencial de crecimiento y el perfil de riesgo.
Si no está aprovechando la generación de demanda, pero aprovechando la captura bajo demanda, es posible que no tenga un negocio. La captura de la demanda suele ser una ruta más barata. Está convirtiendo compradores preparados y listos en clientes, es tan fácil como es (aparte de la competencia).
Si está logrando aprovechar la generación de demanda, sabrá que no convierte la mitad tan bien como la captura de demanda, pero apreciará la innovación de marketing necesaria para mantener los costos al mínimo para que el ROI sea positivo.
Hablo de esto en relación a Los 3 pilares de rentabilidad de Ezra Firestone aquí.
Si está aprovechando exclusivamente la generación de demanda, tal vez sea el momento de considerar algunas opciones de captura de demanda. Estos bien podrían hacer su vida un poco más fácil y proporcionar un pequeño impulso a las ventas generales.
Un ejemplo sería una marca minorista que vende en su propia tienda, pero no en Amazon. Podrían estar perdiendo la oportunidad de capturar la demanda existente para su tipo de producto, y las ventas se dirigen a productos y competidores menores.
¿Está logrando un equilibrio en su negocio?
