Der E-Commerce ist in den letzten Jahren enorm gewachsen, und der weltweite Umsatz wird voraussichtlich steigen $4,5 Milliarden im Jahr 2021. Der Erfolg hat böswillige Akteure dazu inspiriert, verschiedene Methoden auszuprobieren, um die Sicherheit von E-Commerce-Websites mithilfe ausgefeilter Tools zu gefährden. E-Commerce-Websites sind für Cyberkriminelle aufgrund ihrer großen Menge an sensiblen persönlichen Daten und Beständen an wertvollen Gütern attraktiv.
Die Hauptbedrohungen für E-Commerce-Websites
DDoS-Angriffe
Bei DDoS-Angriffen überwältigen Hacker Website-Server mit einer Flut von Datenverkehr von nicht nachvollziehbaren IP-Adressen. Die stärksten Angriffe können dazu führen, dass eine Site offline geschaltet wird und noch mehr Angriffen ausgesetzt ist, z. B. Malware-Infektionen. DDoS-Angriffe sind in Spitzenverkaufszeiten wie Black Friday und Cyber Monday häufig. Die Angriffe stellen eine erhebliche Bedrohung für Umsatzverluste und Reputationsschäden dar, da Kunden das Vertrauen in das Unternehmen verlieren. Experten stellen fest, dass die meisten E-Commerce-Websites mindestens einen DDoS-Angriff pro Tag erleiden, was bedeutet, dass dies eine große Bedrohung für ihre Lebensfähigkeit darstellt.
Kreditkartenbetrug
Kreditkartenbetrug ist eine große Bedrohung für E-Commerce-Websites und wird ständig weiterentwickelt. Die meisten Angriffe erfolgen in Form von Rückbuchungsbetrug, bei dem Cyberkriminelle Kreditkartendaten ahnungsloser Personen abrufen und Waren online bestellen. Auf der E-Commerce-Website werden Bestellungen nur an die Adresse des Betrügers gesendet, um Rückbuchungen von Kreditkartenunternehmen zu erhalten, die darauf hinweisen, dass es sich bei dem Verkauf um einen Betrug handelt. Der Händler ist gezwungen, den Kreditkarteninhaber zu erstatten, wenn die Ware bereits versendet wurde. Für Websites, die täglich mehrere Transaktionen verarbeiten, ist es schwierig, diese Art von Betrug zu erkennen.
Malware
Malware ist ein Programm, das versucht, ein System zu infiltrieren und Zugriff auf kritische Infrastrukturen zu erhalten oder ein Computernetzwerk zu beschädigen. Dies kann in Form von SQL-Injektionen oder Cross-Site-Scripting erfolgen. Sobald die Cyberkriminellen das System infiltriert haben, können sie die Datenbank manipulieren, ihre Identität vortäuschen, die Kontrolle über das System übernehmen oder böswillige E-Mails senden. Malware-Angriffe können das Geschäft stören oder zu erheblichen Einnahmeverlusten führen.
E-Skimming
E-Skimming ist eine Hacking-Methode, bei der Cyberkriminelle personenbezogene Daten wie Kreditkartendaten aus den Zahlungsverarbeitungsanwendungen auf einer E-Commerce-Website stehlen. Die Kriminellen können über Dritte, Cross-Site-Scripting, Brute-Force-Angriffe oder Phishing auf die Website zugreifen. Diese Methode ermöglicht es Hackern, Zahlungsdetails von Kunden in Echtzeit zu erfassen.
Bösartige Bots
Bösartige Bots sind automatisierte Programme, die dazu dienen, gezielte E-Commerce-Websites zu beschädigen. Sie versuchen, menschliches Verhalten online nachzuahmen und sich wie echte Benutzer zu verhalten. Nach jüngsten ForschungBots machen etwa 20% des gesamten E-Commerce-Verkehrs aus. Böswillige Bots stellen in mehrfacher Hinsicht eine Sicherheitsbedrohung für E-Commerce-Unternehmen dar.
Hacker können Bots verwenden, um Kreditkartennummern wiederholt zu testen, bis sie die richtigen Passwortcodes gefunden haben. Nachdem Hacker diese Informationen erhalten haben, können sie online mit gestohlenen Identitäten kaufen, was sie wollen. Hacker können Anmeldedaten auch im dunklen Internet kaufen und mithilfe von Bots verschiedene Anmeldekombinationen auf E-Commerce-Websites testen, bis sie erfolgreich sind. Unappetitliche Wettbewerber können auch Preis-Scrapping-Bots senden, um Ihre Geschäftsabläufe und Strategien zu überwachen, und dann die Informationen verwenden, um Sie auf dem Markt zu unterbieten.
Strategien zur Verhinderung von Angriffen
Implementieren Sie starke Authentifizierungsmechanismen
In einem kürzlich von Verizon veröffentlichten Bericht wurde darauf hingewiesen, dass 37% aller Verstöße gegen Identitätsdiebstahl auf schwache oder offen gelegte Anmeldeinformationen zurückzuführen sind. Daher sollten E-Commerce-Websites Mitarbeiter und Kunden über die Notwendigkeit der Implementierung sicherer Kennwörter informieren. Benutzer sollten keine Kennwortdetails freigeben und verschiedene Anmeldungen für verschiedene Konten verwenden. Darüber hinaus sollten E-Commerce-Websites auf ihren Websites eine 2-Faktor-, Multi-Faktor- und 2-Schritt-Authentifizierung verwenden. Bei diesen Methoden müssen Benutzer zusätzlich zum Benutzernamen und zum Kennwort eine weitere Überprüfungsmethode angeben. Die zusätzliche Bestätigung kann ein einmaliger Code sein, der an die E-Mail oder das Telefon des Benutzers gesendet wird.
Schützen Sie Ihr Netzwerk
Stellen Sie sicher, dass Ihr Netzwerk und alle angeschlossenen Geräte mit Antivirensoftware und Firewalls vor Cyberangriffen geschützt sind. Implementieren Sie außerdem SSL (Secure Sockets Layer), TLS (Transport Layer Security) und HTTPS-Authentifizierung auf Ihrer Website (wenn dies derzeit nicht vorhanden ist, würde ich fragen, warum zum Teufel nicht?! Es ist nicht 2010, meine Damen und Herren ). Das SSL verschlüsselt und authentifiziert Verbindungen zwischen Netzwerkcomputern. Mit einem SSL-Zertifikat können Sie zu HTTPs wechseln, um Kunden die Sicherheit Ihrer Website zu gewährleisten.
Kreditkartenrichtlinien einhalten
Alle Unternehmen, die Kreditkartentransaktionen abwickeln, müssen dem PCI-DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) entsprechen. Das PCI-DSS schützt Karteninhaber vor Betrug und Sicherheitsverletzungen. Die Einhaltung der 12 vom PCI Security Standards Council festgelegten Anforderungen stellt sicher, dass alle Ihre Systeme sicher sind und die meisten kartenbasierten Betrugsfälle verhindern können.
Stellen Sie sicher, dass Ihre Website auf dem neuesten Stand ist
Cyberkriminelle identifizieren häufig Schwachstellen in einem System, bevor sie Angriffe starten. Wenn Sie lokale E-Commerce-Lösungen verwenden, müssen Sie regelmäßig Updates implementieren, Schwachstellen beheben und Fehler beheben. Durch regelmäßige Sicherheitsupdates stellen Sie sicher, dass Sie den Kriminellen immer einen Schritt voraus sind. Alternativ können Sie einem Cloud-basierten Hosting-Service beitreten, der alle Ihre Sicherheitsanforderungen erfüllt.
Bot-Angriffe verhindern
Sie können Bot-Angriffe unterdrücken, indem Sie CAPTCHAS auf Ihrer Website implementieren. CAPTCHAS verhindern wirksam, dass Bots gefälschte Konten registrieren und auf vertrauliche Daten zugreifen. Es mag für einige Kunden ärgerlich sein, ist aber als erste Verteidigungslinie gegen böswillige Bots wirksam.
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