WooCommerce erledigt also einen Großteil der Arbeit, wenn es darum geht, Standard-Transaktions-E-Mail-Vorlagen bereitzustellen, ohne dass ein Plugin erforderlich ist. In vielerlei Hinsicht ist es Plug-and-Play ohne die Fähigkeit zu "basteln".
Die meisten E-Commerce-Shop-Besitzer, die WooCommerce verwenden, werden jedoch in eine Automatisierungslösung für Transaktions-E-Mail und E-Mail-Marketing wie Klaviyo, Jilt oder Mailchimp integriert. Daher kann die Anzahl der von WooCommerce selbst gesendeten E-Mails erheblich reduziert oder vollständig ersetzt werden.
Vorschau und Testen von WooCommerce-E-Mails
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Davon abgesehen, wenn Sie einige der integrierten, Standard- oder Standard-WooCommerce-E-Mails verwenden, wie z. Auftrag bearbeiten (neue Bestellung), abgeschlossene Bestellung (Bestellung versandt), Passwort zurücksetzen usw. Die einzige Sichtbarkeit, die Sie für das Design der E-Mail haben, ist über "Klicken Sie hier, um eine Vorschau Ihrer E-Mail-Vorlage anzuzeigen". Link am unteren Rand der WooCommerce> Einstellungen> E-Mails Bildschirm.
Diese Vorschau füllt jedoch nur eine generische Vorlage und zeigt Ihnen nicht, wie jede Ihrer WooCommerce-E-Mails dem Kunden und E-Mail-Empfänger angezeigt wird.
Sie wundern sich also; "Wie sieht die E-Mail mit dem Erhalt der WooCommerce-Bestellung tatsächlich aus?"
Einige Lösungen kommen in den Sinn:
- Richten Sie einen Testauftrag ein und führen Sie alle Aktionen manuell aus, um alle E-Mails zu generieren (wow, was für ein Schmerz im Arsch).
- Verwenden Sie ein Plugin, mit dem Sie auf "Test-E-Mail" klicken und diese E-Mail direkt in Ihren Posteingang senden können (EINFACH!)
- Mach dir keine Sorgen ...
Nummer 1 ist ein Schmerz
Nummer 2 ist mein Rat
Nummer 3 ist eine legitime Antwort. Was machen Sie eigentlich, wenn Sie die E-Mail erhalten? Haben Sie einen Plan, wie Sie die WooCommerce-E-Mails anpassen können?
Wenn Sie nicht vorhaben, das Design von WooCommerce-Transaktions-E-Mails anzupassen, können Sie jederzeit eine formulieren. Daher werde ich einige Möglichkeiten vorschlagen, um die WooCommerce-E-Mails mithilfe von Tools und Plugins anzupassen und das Design von WooCommerce-Kunden-E-Mails zu bearbeiten.
So testen oder zeigen Sie WooCommerce-E-Mails mithilfe eines Plugins in der Vorschau an
Mit dem Plugin "Vorschau von E-Mails für WooCommerce" können Sie sich einfach die WooCommerce-E-Mails senden, die Sie testen möchten. So können Sie genau sehen, wie sie aussehen, wenn sie im Posteingang Ihres Kunden eingehen.
Sie wären jedoch nicht der erste WooCommerce-Shop-Besitzer, der erst entdeckt, wie diese E-Mails aussehen, nachdem Ihre Kunden sie erhalten haben!
Hier ist das KOSTENLOSE Plugin für die Vorschau von WooCommerce-Transaktions-E-Mails
OK, Sie haben die E-Mails erhalten und sie sind nicht ganz das, was Sie sich für Ihre neue Killer-Marke vorgestellt haben.
Beginnen wir mit der Dimensionierung des Problems…
So passen Sie WooCommerce-E-Mail-Vorlagen für Transaktions-E-Mails an
Verwenden von Mailchimp mit WooCommerce zum Anpassen von Transaktions-E-Mails
Wenn Sie Mailchimp mit WooCommerce verwenden, übernimmt der Standard-Mailchimp-Plan das Versenden der folgenden E-Mails:
- Bestellbestätigungs-E-Mail
- Versandbestätigungs-E-Mail
- Rückerstattungsbestätigungs-E-Mail
- Stornierungsbestätigung E-Mail
- Verlassene Warenkorb-E-Mail
Die folgenden E-Mails werden jedoch von WooCommerce gesendet (über Ihren konfigurierten E-Mail-Client über SMTP wie Google Mail oder SendInBlue):
- Kundenhinweis
- Passwort zurücksetzen
- Neues Konto
Plus ein paar andere, je nachdem, welche anderen WooCommerce-Erweiterungen Sie installiert haben.
Das „neue Konto“ ist offensichtlich interessant, da nicht alle Ladenbesitzer von ihren Kunden erwarten, dass sie während des Bestellvorgangs Konten erstellen. Selbst wenn sie ein Konto erstellen, möchten Sie möglicherweise einfach die Bestellbestätigungs-E-Mail senden, anstatt sowohl eine "Bestellbestätigungs" -E-Mail als auch eine "Willkommen in Ihrem neuen Konto" -E-Mail.
In Mailchimp können Sie "Neue Abonnenten" (neue Kunden, die sich ebenfalls für die Marketingnachricht entschieden haben) begrüßen. Dies bedeutet, dass 3 E-Mails für eine einzelne Bestellung an Ihren brandneuen Kunden gesendet werden. Wahrscheinlich nicht ideal, wenn sie schnell hintereinander gesendet werden.
Zurück zum Punkt.
Möglicherweise bleiben Ihnen nur die E-Mails "Kundenhinweis" und "Passwort zurücksetzen" mit dem Standard-E-Mail-Layout von WooCommerce übrig - angepasst an Ihre Markenfarbe, natürlich mithilfe der eingeschränkten integrierten Fähigkeit von WooCommerce, die E-Mail-Designs anzupassen.
Ist das so eine große Sache?
Ich würde vorschlagen, dass in der 80: 20-Regel des Marketings Ihre Bemühungen besser an anderer Stelle in Ihrem Unternehmen eingesetzt werden. Ich freue mich jedoch, dass Sie Ihre WooCommerce Transactional-E-Mails anpassen möchten. Daher schlage ich einige Optionen vor
Verwenden von Jilt mit WooCommerce zum Anpassen von Transaktions-E-Mails
In ähnlicher Weise stellt Mailchimp eine Reihe von Transaktions-E-Mails mit einem kostenpflichtigen Plan zur Verfügung, ebenso wie JILT, einschließlich:
- Quittungen
- Versandbestätigungen
- Auftragsstornierungen
- Rückerstattungsbenachrichtigungen
- Abgeschlossene Bestellungen
Es gibt viel mehr Details dazu JILT-Webseite Erklären Sie genau, wie JILT Ihnen bei Transaktions-E-Mails helfen kann, ohne sich bei einem separaten Transaktions-E-Mail-Dienst wie SendGrid anmelden zu müssen.
Passen Sie das Layout und Design von WooCommerce-E-Mail-Vorlagen mit dem WooCommerce-E-Mail-Customizer an
Dieses Plugin ist bei WooCommerce erhältlich und bietet ein kleines Maß an Funktionalität, das über das hinausgeht, was im Kern von WooCommerce verfügbar ist.
Aber dieses kleine Level könnte ausreichen!
Ganz zu schweigen davon, dass dieses Plugin auch die Möglichkeit bietet, sowohl den visuellen Inhalt der E-Mail in der Vorschau anzuzeigen als auch eine TEST-E-Mail zu senden, damit Sie sehen können, wie die neu gestaltete E-Mail in Ihrem E-Mail-Posteingang aussieht.
Die Anpassungsoptionen sind begrenzt. Sehen Sie sich also vor dem Kauf dieses Plugins an, was möglich ist, da es möglicherweise nicht den gewünschten Anpassungsgrad bietet.
Anpassen von WooCommerce-E-Mail-Designs mit Email Customizer Plus für WooCommerce
Dieses Plugin wurde von entwickelt Fliegenwagen und ermöglicht es Ihnen, die Kontrolle über Ihr Transaktions-E-Mail-Design in WooCommerce zu übernehmen.
Es ist erwähnenswert, dass Flycart die Möglichkeit bietet, die WooCommerce-E-Mail-Vorlagen erheblich anzupassen - bis zu einem Punkt, an dem das Design möglicherweise besser ist, als Sie es mit den Standard-Transaktions-E-Mail-Vorlagen bei Ihrem Transaktions-E-Mail-Anbieter wie z Jilt, Mailchimp oder Klaviyo.
In diesem Fall ist es möglicherweise besser, ALLE Transaktions-E-Mails wieder auf WooCommerce umzuschalten und einen E-Mail-Zustelldienst wie z SendInBlue
Senden Sie Ihre Transaktions-E-Mails über SendInBlue würde Mailchimp oder nicht ersetzen Jilt.
Sie verwalten Ihre Transaktions-E-Mails einfach mit einer Kombination aus WooCommerce und SendInBlue, während Sie Mailchimp, Klaviyo oder verwenden würden Jilt um Ihre "Marketing" -E-Mails und "Marketing Automation" -Flows zu senden.
Sie müssen keinen Code kennen, um ihn mit Flycart anpassen zu können. Auch hier können Sie Test-E-Mails senden. Eine Reihe weiterer Funktionen sind mit diesem ziemlich fantastischen Plugin zur Anpassung von E-Mails ausgestattet.
Passen Sie WooCommerce-E-Mail-Vorlagen mit Code an… (nicht empfohlen!)
WooCommerce bietet uns die Möglichkeit, die vorhandene PHP-E-Mail-Vorlage herunterzuladen, um uns einen Ausgangspunkt für die Anpassung zu geben.
Dies ist ziemlich beeindruckend, da Sie nicht unbedingt ein „kompetenter Programmierer“ sein müssen, um kleinere Änderungen vornehmen zu können.
WooCommerce enthält dann Anweisungen zum Speichern Ihrer neuen Vorlagendatei, damit IHRE E-Mail-Vorlage und NICHT die Standard-E-Mail-Vorlage von WooCommerce verwendet werden kann.
Sie finden die E-Mail-Vorlage am unteren Rand jedes Bildschirms "E-Mail-Verwaltung" und sie lautet wie folgt:
HTML-Vorlage
So überschreiben und bearbeiten Sie diese E-Mail-Vorlagenkopie woocommerce / templates / email / customer-processing-order.php in Ihren Themenordner:/woocommerce/emails/customer-processing-order.php
Sie bieten auch eine praktische Schaltfläche mit der Aufschrift "In Thema kopieren".
Dadurch wird eine Kopie der Vorlage automatisch im richtigen Ordner gespeichert, sodass Sie die Kopie direkt im Themenordner bearbeiten können.
Wenn Sie die obigen Meldungen oder die Schaltfläche "In Thema kopieren" nicht sehen, liegt dies wahrscheinlich an dieser Codezeile in Ihrer Datei "wp-config.php":
('DISALLOW_FILE_EDIT', true)
Sie müssen "true" in "false" ändern. Dadurch wird diese Funktion in Ihren WooCommerce-Einstellungen aktiviert.
Dies fügt übrigens auch eine weitere Option unter der Registerkarte "Darstellung" in WordPress hinzu, die als "Themeneditor" bezeichnet wird - Sie können diese Option meiden. Die Anpassung dieser Einstellung hat dies jedoch verursacht.
Wenn Sie nicht wissen, wie Sie auf Ihre wp-config.php-Datei zugreifen können, um sie zu bearbeiten, sollten Sie nicht daran denken, die von WooCommerce bereitgestellte PHP-E-Mail-Vorlage zu bearbeiten.
Das ist also genau dort ein guter natürlicher Qualitätskontrollpunkt!
So testen Sie WooCommerce-E-Mails werden gesendet
Wenn Sie befürchten, dass keine WooCommerce-E-Mails gesendet werden (oder Sie bemerkt haben, dass Sie keine WooCommerce-E-Mails erhalten), möchten Sie eine Protokollierungsform aktivieren, damit Sie feststellen können, ob es sich um ein Problem beim Senden von E-Mails oder um eine E-Mail handelt Ausgabe erhalten.
Wenn Sie E-Mails protokollieren möchten, haben Sie einige Möglichkeiten hinsichtlich der Plugins. Hier sind einige Möglichkeiten:
Wenn Sie feststellen, dass E-Mails gesendet, aber nicht empfangen werden, kann dies ein Problem bei der Konfiguration des E-Mail-Servers sein. Dies ist ein Bereich, auf den SO VIELE WooCommerce-Ladenbesitzer stoßen - da es sich um einen einigermaßen technischen Bereich handelt, in dem die Dokumentation auf der WooCommerce-Website äußerst schlecht ist. Dies liegt möglicherweise daran, dass Sie eine Reihe von Konfigurationen verwenden können, bei denen das WooCommerce-Kern-Plugin nicht zum Einsatz kommt. Daher ist es schwierig, zu jedem möglichen Setup eine Dokumentation bereitzustellen.
Wenn Sie jedoch Probleme mit WooCommerce-E-Mails haben, die zu Spam führen, habe ich einen Leitfaden geschrieben, der Sie speziell durch die Schritte führt, die Sie ausführen müssen, um sicherzustellen, dass auf Ihrem E-Mail-Server alle Anforderungen für die Überprüfung, Authentifizierung, DKIM- und SPF-Aufzeichnung korrekt sind. Vielleicht haben Sie diese Worte bis jetzt noch nicht einmal bemerkt - keine Sorge, Sie sind nicht der einzige!
Schauen Sie sich meinen Reiseführer an So verhindern Sie, dass WooCommerce-E-Mails an Spam gesendet werden
Einpacken
Dies war ein kurzer Blick auf die Vorschau von WooCommerce-E-Mails - wir sind etwas tiefer gegangen, aber es lohnt sich zu bewerten, was Sie erreichen möchten, bevor Sie zu weit gehen.
Hoffentlich habe ich etwas Klarheit geschaffen.
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