Debido a la demanda popular y a una audiencia cada vez mayor de empresarios de comercio electrónico que desean maximizar sus ventas mediante el marketing multicanal, estoy escribiendo una guía épica sobre cómo vender en Amazon. Después de haber estado vendiendo en Amazon durante más de 4 años, sé una o dos cosas sobre vender en Amazon.
Me he centrado principalmente en desarrollar mi negocio de comercio electrónico y mi equipo en torno a nuestros propios productos de marca privada (diseñados a medida) y luego utilicé el programa Amazon FBA para probar y lanzar productos. Sin embargo, he trabajado con empresarios de comercio electrónico y he adquirido experiencia de primera mano trabajando con ellos en lanzamientos y optimización de productos al vender al por mayor en Amazon, vender a Amazon utilizando el programa de proveedores, Kindle Direct Publishing, Amazon Merch y más.
Hablaré sobre algunos de los temas candentes al vender en Amazon Reino Unido, Amazon EE. UU., Amazon Europa e incluso en Amazon Australia y más allá.
Con tantas consideraciones, no hay forma de que esta guía sobre cómo vender en Amazon sea otra cosa que épica, y sin duda será un trabajo en progreso durante algún tiempo hasta 2021.
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Encontrar un producto para vender en Amazon, si aún no tiene un producto
Supongo que ya se ha llenado de herramientas de investigación de productos de Amazon, criterios de selección de productos para Logística de Amazon y el resto.
Incluiré algunos recursos clave aquí para que los eche un vistazo y también proporcionaré algunos comentarios sobre mis opiniones sobre lo que hace una buena "selección de productos" (pista, se trata más de la marca y del mercado direccionable que de sobre BSR!)
¿Cómo puedo vender mis productos en Amazon, si ya tiene un producto?
Lo crea o no, la gran mayoría de las personas que ingresan a Amazon FBA están ideando nuevos productos para lanzar en el mercado de Amazon. Comenzando literalmente desde cero.
Si ya tiene un producto que vende en otro lugar, en un mercado de agricultores, en Etsy, en un entorno minorista, entonces potencialmente tiene algunos obstáculos menos que superar.
Dicho esto, no asuma que sólo porque el producto ya está “en el mercado” no tiene que preocuparse por el cumplimiento, las regulaciones y el seguro del producto. Te graduarás en las ligas más grandes saltando en Amazon y vendiendo en Amazon FBA, por lo que tu mentalidad debe cambiar.
Costos de inicio de Amazon FBA y cosas que debe hacer
Es probable que esta sección se divida en subsecciones y se amplíe, ya que hay muchas cosas que hacer al iniciar un negocio de comercio electrónico, independientemente de si está comenzando en Amazon.
Vender en Amazon conlleva muchos de los mismos requisitos que vender en su propia tienda de comercio electrónico, y en algunos casos más, en algunos casos menos.
Hagámoslo…
Seguro de responsabilidad del producto para Amazon FBA / Insurance
Leerá información errónea sobre tener que negociar ciertos ingresos por mes antes de que Amazon requiera que tenga un seguro de responsabilidad por productos. Es una mierda.
No debería importarle una mierda lo que quiere Amazon.
Debería pensar en su propio negocio y sustento personal.
Para aquellos de ustedes que piensan "Me pondré a cubierto cuando sea lo suficientemente grande", está bien. Pero el seguro no es una de estas cosas en las que puede enyesar las grietas retrospectivamente. Tendrá que convencerse seriamente para conseguir que una aseguradora lo cubra por las ventas ya realizadas antes de pedirles cobertura, y probablemente pagar por ello. Lo que significa que se queda con la responsabilidad del producto en el mercado a perpetuidad si no se pone los pantalones de niño grande y realmente es una persona de negocios responsable y adulta.
Si estás en los EE. UU., Por supuesto que tienes opciones. He ido al caso y eliminé la necesidad de que hagas más investigaciones.
Habla con Ashlin Hadden en ecom.insure
Si estás en el Reino Unido, habla con las damas y caballeros de Crendon
El seguro de responsabilidad civil por productos defectuosos es imprescindible, y si piensa que prefiere arriesgar todo su patrimonio personal en un producto que va a lanzar al mercado para "ver cómo van las cosas", está bien. pero este sitio web no es para ti. Este consejo es para empresarios de comercio electrónico adultos que entienden su lugar en el mundo y quieren protegerse de la ruina.
Proposición 65 / Regulaciones del producto
Decir "otros vendedores no están haciendo eso" no es una excusa cuando se trata de regulaciones de productos.
Yo mismo he sido víctima de un ataque de extorsión de la Proposición 65 por parte de un abogado en California. Me las arreglé para reducir los costos en 4 cifras, pero estábamos viendo 5 cifras en costos, tal vez incluso 6 cifras, todo debido a una “ley de etiquetado”.
La Proposición 65 es una tontería cuando se trata de vender en Amazon.
Legalmente, como una empresa con menos de 10 empleados, no tuve que cumplir. Eso está bien, pero todavía hay dudas sobre si Amazon es el mercado o el minorista (necesita ir a niveles más altos de la corte para estar completamente definido) por lo que el abogado podría haber llevado a Amazon a los tribunales en lugar de a mí. Amazon se habría conformado (porque eso es más barato) y debido a los términos que suscribí en el Acuerdo de venta, entonces tendría que compensar a Amazon por sus costos legales, nadie había hecho nada malo en realidad ...
Sí, es una mierda, y tal vez la óptica de Amazon que viene después de vendedores como este sería algo que querrían evitar. Pero a medida que aumentan los avisos de la Propuesta 65, espero que lo anterior se materialice en el corto plazo.
Necesita que sus productos se prueben con Ptalatos. SGS y las otras casas de pruebas de calidad de productos saben qué es una "prueba de ptalatos de la Proposición 65", por lo que si solo la solicita para averiguar si sus productos tienen alguna de las sustancias en la lista de la Prop 65, entonces tendrá una respuesta. .
Para ser claros: los posos de café y el polvo de cuero están en la lista de la Prop 65, junto con un compuesto que se encuentra comúnmente en las bolsas de polietileno (que TODOS usan para poner sus productos dentro), por lo que es muy probable que tenga trazas que significan que sería Vale la pena que declare que tiene esa sustancia en su producto en su lista de Amazon.
Para ser claros, todo esto significa que aparece un pequeño aviso en su lista de Amazon (solo para compradores californianos) que apenas se nota y no ha tenido ningún impacto en la tasa de conversión para nosotros.
Descanso mucho más tranquilo ahora sabiendo que es probable que los abogados que se encuentran en la parte inferior de la Prop 65 y que solo están buscando acuerdos pasen por alto mi listado porque la advertencia de la Prop 65 está en el listado (aunque es muy pequeña).
Este cuesta muy poco para defenderse de los abogados del fondo del barril que no tienen interés en mejorar el estado del comercio electrónico, solo extorsionando a las pequeñas empresas con su dinero duramente ganado. ¡No se deje extorsionar!
Códigos de barras o códigos UPC para Amazon FBA
Bien, la membresía GS1 es lo que necesita aquí.
Se siente como un costo inicial elevado, en algún lugar en la región de $30 por un solo código, a $250 por 10 códigos que incluyen un prefijo de marca y vienen con una tarifa de membresía anual, un pequeño precio a pagar por un UPC totalmente legítimo.
Consulte los costos de GS1 aquí
Seamos realistas aquí. Está iniciando un negocio de comercio electrónico legítimo, por lo que "plantar una mina terrestre en el jardín" no es una buena idea.
Así es el uso de “códigos UPC reciclados”: estás esperando el día en que el código UPC explote en tu cara y pierdas las críticas, el rango y el sustento que tanto te costó ganar.
Está en contra de los términos el uso de UPC reciclados, no porque Amazon diga eso específicamente, sino porque esos UPC están REALMENTE registrados con otros productos / otras marcas.
Si el UPC no se ha utilizado y sigue sin utilizarse, es posible que tenga suerte.
Sin embargo, si el UPC se adjuntó previamente a un producto, aquí es donde ocurren los problemas.
De hecho, a un amigo cercano le quitaron un producto (su producto más vendido) de Amazon debido a un problema de cumplimiento de seguridad del producto.
Él asumió que era algo que ver con SU producto (erróneamente), en realidad era el producto que estaba registrado previamente en el código UPC - ¡había sido retirado del mercado!
Pesadilla.
Luego estaba la molestia de explicarle a Amazon que el UPC había sido reciclado (poniendo la cuenta en riesgo) para luego hacer que "eximieran al producto de la necesidad de un GTIN (Código UPC)"; es un desastre y mucho estrés, especialmente cuando depende tanto de las ventas para mantener su rango.
La eliminación de productos no solo da como resultado la pérdida de ventas durante el tiempo que se retira el producto, sino todas las ventas perdidas como resultado de perder su clasificación de palabras clave frente a sus competidores.
Tengo amigos cercanos a los que se les quitaron productos de 5 cifras por mes por razones estúpidas, los han recuperado, pero nunca NUNCA se clasificaron como solían hacerlo, perdiendo toneladas de ventas Y rentabilidad en el proceso.
¡No construyas tu casa sobre la arena!
Obtenga códigos de barras GS1 y una cuenta GS1 legítima aquí.
Marcas comerciales, registro de marca y protección de su listado contra el secuestro y la edición aleatoria en Amazon
Probablemente esto sea solo algo que apreciará una vez que haya vendido en Amazon.
Otros vendedores saltarán a su lista diciendo que están vendiendo su producto. Dirás "eso es raro, ¿cómo obtuvieron mi producto?"
Hay varias cosas que podrían estar sucediendo aquí. En muchos casos, están vendiendo algo "como" su producto y acaban de saltar a su lista (el registro de marca no evitará que esto suceda, solo le brindará una ruta mejorada para resolver el problema)
La edición aleatoria de "su" listado está completamente por encima de la tabla si la marca del listado NO ES marca registrada en el Registro de marcas de Amazon.
es decir, puede obtener lo que ellos llaman "Contribuciones minoristas de Amazon"
Lo que significa que su competencia de sombrero negro puede entrar y cambiar su título, viñetas, palabras clave, imágenes, cambiar el producto a adulto para que no pueda ejecutar PPC, etc.
Sin mencionar que Amazon se cagará por completo en todo tu listado de vez en cuando destruyendo el título y más. Es un espectáculo de mierda.
Entonces necesitas registrar tu marca en Amazon.
Para registrar su "marca" en Amazon, debe calificar como una "Marca" a los ojos de Amazon.
Componentes clave (pero no una lista exhaustiva):
- Sitio web con sus productos enumerados, descripciones e imágenes presentes
- Marca comercial (puede ser de EE. UU., Reino Unido, Canadá, etc., solo necesita una marca comercial)
Luego, deberá configurar una cuenta de registro de marca para CADA mercado de Amazon en el que venda (y le aconsejo que configure cuentas de registro de marca incluso para los mercados de Amazon en los que NO vende, ya que las personas enumerarán sus productos para la venta en otros mercados, agregando decenas de dólares al precio, destruyendo la reputación de la marca y más.
